Politiche di Spedizione, Consegna e Resi
I nostri pack mensili di vini naturali vengono spediti in Portogallo, in tutta Europa e nel resto del mondo tramite corrieri specializzati nella movimentazione del vino. Di seguito troverai tutte le informazioni importanti su costi, tempi e condizioni di consegna.
SPEDIZIONI
Età minima obbligatoria
La consegna può essere effettuata solo a clienti di età pari o superiore a 18 anni (21 anni in alcuni paesi, a seconda della legislazione locale).
Funzionamento dei pack mensili
Ogni mese corrisponde all’invio di un pack unico ed esclusivo.
Riceverai un’email di conferma della spedizione con il link di tracciamento.
Il corriere tenterà la consegna fino a 3 volte; dopodiché, il pack viene restituito e le spese di spedizione non sono rimborsabili.
COSTO UNICO DI SPEDIZIONE PER PACK
Indipendentemente dal pack scelto (3, 6 o 3 esclusivi), applichiamo un prezzo unico di spedizione.
Portogallo Continentale
Spedizione gratuita
Madera e Azzorre
6€ per pack
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI – EUROPA
Di seguito sono elencate tutte le zone e i prezzi unici per pack (equivalenti alla spedizione fino a 6 bottiglie / 10 kg).
Europa – Zona 1
Spagna 20€ per pack
Europa – Zona 2
Germania, Austria, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Lussemburgo 30€ per pack
Europa – Zona 3
Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca 40€ per pack
Europa – Zona 4
Croazia, Estonia, Italia, Svezia, Lettonia 50€ per pack
Europa – Zona 5
Bulgaria, Finlandia, Grecia, Romania 60€ per pack
Altri paesi
Attualmente non effettuiamo spedizioni nel Regno Unito. La spedizione negli USA è possibile, ma vi preghiamo di contattarci poiché verrà addebitato un costo extra di 20€ per bottiglia. Se risiedi al di fuori di queste zone, contattaci per un preventivo di spedizione personalizzato.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi variano a seconda della regione:
Portogallo Continentale: 1–3 giorni lavorativi
Madera e Azzorre: 3–7 giorni lavorativi
Europa: 3–10 giorni lavorativi
Resto del Mondo: 8–20 giorni lavorativi
Il tracking verrà inviato automaticamente via email non appena il pack lascerà il nostro magazzino.
IVA, DOGANA E TASSE
Per i paesi fuori dal Portogallo:
Potrebbero essere applicate aliquote IVA locali o dazi doganali.
Tali oneri sono a carico del cliente.
POLITICA DI RESO
Trattandosi di pack mensili a produzione limitata:
Non effettuiamo resi eccetto in caso di prodotti danneggiati.
Se ricevi una bottiglia danneggiata, contattaci entro 48 ore, inviando una foto dell’imballaggio e del contenuto.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo sempre disponibili a chiarire dubbi su spedizioni, pack o sul funzionamento degli abbonamenti; per favore contattaci tramite info@livine.eu.