{"id":301,"date":"2025-12-05T18:56:59","date_gmt":"2025-12-05T18:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/livine.eu\/?page_id=301"},"modified":"2025-12-05T18:58:32","modified_gmt":"2025-12-05T18:58:32","slug":"politiques-dexpedition-de-livraison-et-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/livine.eu\/index.php\/fr\/politiques-dexpedition-de-livraison-et-de-retours\/","title":{"rendered":"Politiques d\u2019Exp\u00e9dition, de Livraison et de Retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nos packs mensuels de vins naturels sont exp\u00e9di\u00e9s au Portugal, dans toute l’Europe et dans le reste du monde par des transporteurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la manutention du vin. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant les co\u00fbts, les d\u00e9lais et les conditions de livraison.<\/p>

EXP\u00c9DITIONS<\/b><\/p>

\u00c2ge minimum requis<\/b><\/p>

La livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e qu’aux clients \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus (21 ans dans certains pays, selon la l\u00e9gislation locale).<\/p>

Fonctionnement des packs mensuels<\/b><\/p>

  • Chaque mois correspond \u00e0 l’envoi d’un pack unique et exclusif.<\/p><\/li>

  • Vous recevrez un email de confirmation d’exp\u00e9dition avec le lien de suivi.<\/p><\/li>

  • Le transporteur tentera de livrer jusqu’\u00e0 3 fois ; apr\u00e8s cela, le pack est retourn\u00e9 et les frais de port ne sont pas remboursables.<\/p><\/li><\/ul>

    FORFAIT D’EXP\u00c9DITION PAR PACK<\/b><\/p>

    Ind\u00e9pendamment du pack choisi (3, 6 ou 3 exclusifs), nous appliquons un tarif unique d’exp\u00e9dition.<\/p>

    Portugal Continental<\/b><\/p>

    Livraison gratuite<\/p>

    Mad\u00e8re et les A\u00e7ores<\/b><\/p>

    6\u20ac par pack<\/p>

    EXP\u00c9DITIONS INTERNATIONALES \u2013 EUROPE<\/b><\/p>

    Ci-dessous sont list\u00e9es toutes les zones et les prix uniques par pack (\u00e9quivalents \u00e0 l’envoi de jusqu’\u00e0 6 bouteilles \/ 10 kg).<\/p>

    Europe \u2013 Zone 1<\/b><\/p>

    Espagne 20\u20ac par pack<\/p>

    Europe \u2013 Zone 2<\/b><\/p>

    Allemagne, Autriche, Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg 30\u20ac par pack<\/p>

    Europe \u2013 Zone 3<\/b><\/p>

    Danemark, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Hongrie, Lituanie, Pologne, R\u00e9publique Tch\u00e8que 40\u20ac par pack<\/p>

    Europe \u2013 Zone 4<\/b><\/p>

    Croatie, Estonie, Italie, Su\u00e8de, Lettonie 50\u20ac par pack<\/p>

    Europe \u2013 Zone 5<\/b><\/p>

    Bulgarie, Finlande, Gr\u00e8ce, Roumanie 60\u20ac par pack<\/p>

    Autres pays<\/b><\/p>

    Actuellement, nous n’exp\u00e9dions pas vers le Royaume-Uni. L’exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis est possible, mais veuillez nous contacter car des frais suppl\u00e9mentaires de 20\u20ac par bouteille seront factur\u00e9s. Si vous r\u00e9sidez en dehors de ces zones, contactez-nous pour un devis d’exp\u00e9dition personnalis\u00e9.<\/p>

    D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/b><\/p>

    Les d\u00e9lais varient selon la r\u00e9gion :<\/p>

    • Portugal Continental :<\/b> 1\u20133 jours ouvrables<\/p><\/li>

    • Mad\u00e8re et les A\u00e7ores :<\/b> 3\u20137 jours ouvrables<\/p><\/li>

    • Europe :<\/b> 3\u201310 jours ouvrables<\/p><\/li>

    • Reste du Monde :<\/b> 8\u201320 jours ouvrables<\/p><\/li><\/ul>

      Le suivi sera envoy\u00e9 automatiquement par email d\u00e8s que le pack quittera notre entrep\u00f4t.<\/p>

      TVA, DOUANES ET TAXES<\/b><\/p>

      Pour les pays hors du Portugal :<\/p>

      • Des taxes de TVA locale ou des droits de douane peuvent s’appliquer.<\/p><\/li>

      • Ces frais sont \u00e0 la charge du client.<\/p><\/li><\/ul>

        POLITIQUE DE RETOURS<\/b><\/p>

        S’agissant de packs mensuels en production limit\u00e9e :<\/p>

        • Nous n’effectuons pas de retours sauf en cas de produits endommag\u00e9s.<\/p><\/li>

        • Si vous recevez une bouteille endommag\u00e9e, contactez-nous dans les 48 heures, en envoyant une photo de l’emballage et du contenu.<\/p><\/li><\/ul>

          Besoin d’aide ?<\/b><\/p>

          Nous sommes toujours disponibles pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions sur les exp\u00e9ditions, les packs ou le fonctionnement des abonnements ; veuillez nous contacter via info@livine.eu.<\/p>

          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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